Hvilke betalingsmuligheder har jeg?
På vores webshop kan du betale med kort eller Mobilepay. Du kan også vælge at betale med bankoverførsel, så vil din ordre blive sat på hold indtil, vi har modtaget betalingen i banken.
Jeg har foretaget en ordre, men beløbet er ikke trukket endnu?
Vi har ikke færdige produkter på lager og sætter først din ordre i produktion, når vi har modtaget din betaling. Med betaling via kort eller MobilePay, vil beløbet reserves på din bankkonto og trækkes først, når ordren er afsendt fra vores lager.
Ved telefonbestilling eller via vores egne montører vil du modtage en faktura med 8 dages betalingsfrist (ved montage, vil denne blive sendt efter montagen er blevet fortaget).
Hvad er den samlede produktions- og leveringstid?
Produktionstiden på en ordre vil normalt være inden for 2 til 3 uger efter bestillingen og leveringen vil herefter ske inden for 1 til 2 hverdage, samt til ikke-landfaste adresser inden for 2-3 hverdage. Vi leverer ikke anlæg til Grønland og Færøerne. I Grønland kan SolarVenti købes her.
Ordren er afsendt, hvornår kan jeg forvente at have den?
Til alle danske kunder sendes ordren med Danske Fragtmænd. Når ordren er klar til afsendelse vil du modtage en SMS – alle brofaste adresser vil modtage deres vare indenfor 1 hverdag, og alle ikke brofaste adresser kan forvente 2-3 hverdages levering. I få situationer kan forsendelsen tage længere tid.
Leveringen betales af køber.
