Jeg har problemer med produktet mitt

  • Bruk vår feilsøkingsveiledning som du finner her.

    Solcellen og viften er de to mekaniske delene i anlegget, og det er som oftest med en av disse du kan finne feilen i anlegget ditt, men de kan enkelt skiftes ut. Vi anbefaler at du har begge endret samtidig hvis systemet er av en eldre dato og ikke lenger fungerer.

    For at bestille en ny ventilator eller solcelle, skal vi være sikker på dimensionerne på anlægget, som du har. Tjek dybden/tykkelsen på anlæggets ramme, og/eller om ventilatoren i anlægget er rund eller firkantet, og hvor mange watt den kører på.

    Sådan skifter du solcellen og ventilatoren ud. Klik her!

  • Hvis viften din ikke lenger fungerer, må den skiftes. Det har vi selvfølgelig gode råd til! Når viften skal skiftes, må vi vite dimensjonene på systemet du har. Sjekk dybden/tykkelsen på rammen til systemet og/eller om viften i systemet er rund eller firkantet og hvor mange watt den går på.

    Er rammen til planten ca. 10,5 cm tykk, det er vår eldre samler, klassisk, og du trenger en firkantet vifte. Hvis det er ca. 5,5 eller 7,5 cm, du har en nyere modell, slimline, og viften skal være rund.

    For å skifte viften (produktkatalog side 23):

    • SV3/SV7/SV14/SV20 slimline (5,5 cm tykke paneler) og SV14K/SV20K. Spesifikasjon: Rundfrest vifte Ø125. 3,4W/12V.
    • SV30 midtlinje (7,5 cm tykke paneler) og SV30K. Spesifikasjon: Rundfrest vifte Ø125. 5,1W/12V.
    • SV7/SV14 classic (10,5 cm tykke paneler). Spesifikasjon: Firkantet vifte 120mm x 120mm. 3,4W/12V.
    • SV30 classic (10,5 cm tykke paneler med to solceller i skinner). Spesifikasjon: Firkantet vifte 120mm x 120mm. 5,1W/12V.

    Viften er rett bak solcellen, så du kan følge manualen.

  • Hvis solcellen din ikke lenger fungerer, slutter anlegget å gå. Vi har et lager fullt av reservedeler, inkludert solceller.

    For å erstatte solcellen må vi vite dimensjonene til systemet ditt. Er rammen til planten ca. 10,5 cm tykk er det vår eldre solfanger, klassisk, og hvis den er ca. 5,5/7,5 cm, du har en nyere modell, slimline.

    For å skifte viften (produktkatalog side 23):

    • SV3/SV7 (5,5 cm tykke paneler) og SV7 classic (10,5 cm tykke paneler). Spesifikasjon: Universal solcelle 12 W/12 V, størrelse 35,5 cm x 35 cm.
    • SV14/SV20 (5,5 cm tykke paneler) og SV14 classic (10,5 cm tykke paneler). Spesifikasjon: Universal solcelle 18 W/12 V, størrelse 55,5 cm x 35 cm.
    • Alle SV30-paneler (7,5 cm og 10,5 cm tykke paneler) og SV30K. Spesifikasjon: Solcelle 18 W/12 V, størrelse 55,5 cm x 35 cm.

    Hvordan skifte ut solcellen. Klikk her!

  • Når SolarVentien er installert, kan synlig dugg dukke opp på innsiden av luftsolfangeren med jevne mellomrom. Dette er helt normalt og skader ikke systemet på noen måte.

    Når duggen blir synlig, skyldes det rett og slett møtet – eller forskjellen – mellom den varme luften inne i luftsolfangerpanelet og den kaldere luften utenfor panelet. Når to temperaturytterpunkter møtes, vil det alltid være mulig å avsette dugg på ‘duggpunktet’ – som i dette tilfellet er innsiden av luftsolfangerens plastskjerm.

    Fuktsperren i tilførselen sørger for at det ikke føres dugg inn i huset.

    Duggen vil oftest oppstå i situasjoner der luftsolfangeren nettopp har startet opp etter en lengre periode med nedetid på grunn av overskyet vær. Her vil kontrasten mellom den varme luften inne i luftsamlerpanelet og utsiden være størst. Ønsker du å bli kvitt den synlige tåken her og nå, kan en løsning være å slå av luftsolfangeren i en eller flere timer, avhengig av værforholdene. Under kjølingen av luftsamlerpanelet vil typisk duggen forsvinne.

  • Det er vanskelig å si, da det avhenger av hvor mye fukt det er i huset/rommet til å begynne med, været, plasseringen av anlegget, mengde møbler m.m. Gi SolarVenti-en tid til å jobbe og lage et såkalt «tørrhetslager», som gjør huset i stand til å takle de fuktige, overskyede dagene. Det kan f.eks. ta 6 måneder noen steder og noen uker andre steder for å få ut fuktigheten og dermed også bli kvitt lukten mm. I en kjeller er det ofte mye fukt, flere rom og mange ting, derfor kan det ta lengre tid å få ut fukten og enda lenger med lukten (noen ting må vaskes og rengjøres for å få lukten helt ut).

    Pass bare på at SolarVenti går på solfylte dager og er riktig innstilt, samt at det er riktig ventilasjon i huset/rommet, og at det er et fritt flyt for luften å komme mellom rommene og ut av huset igjen.

Skriv her